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《电商精英系列教程:流程化管理》(淘宝大学)
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  • 上传时间:2024-03-02
  • 作者:淘宝大学
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《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识,其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习,能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。
图书目录
第1章 概论
第2章 采购管理
第3章 仓储管理
第4章 客户服务
第5章 订单处理
第6章 分销管理
第7章 会员关系管理
第8章 绩效管理
第9章 账务管理
附录A 电商流程化管理实例1
附录B 电商流程化管理实例2
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