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《市场营销原理第13版》大量有趣的例子和真实的案例菲利普·科特勒

下载格式: pdf类型。文件容量 :95M。: 本书是世界著名市场营销权威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一，自出版以来，一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。书中包括大量有趣的例子和真实的案例。本书各章后都提供了练习题，它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念，更熟练地掌握市场营销的技术和方法。

图书目录: 前言 16; 第1部分　定义市场营销和市场营销过程 26; 第1章　营销：创造和捕捉顾客价值 26; 第2章　公司与营销战略：结成伙伴式的顾客关系 60; 第2部分理解市场和消费者 88; 第3章　营销环境分析 88; 第4章　管理营销信息以洞察顾客的想法 122; 第5章　消费者市场与消费者购买行为 158; 第6章　企业市场与企业购买行为 190; 第3部分设计顾客导向的营销战略和整合营销组合 214; 第7章　顾客导向的营销战略：为目标顾客创造价值 214; 第8章　产品、服务和品牌战略 246; 第9章　新产品开发与产品生命周期战略 280; 第10章产品定价：了解并捕捉顾客价值 312; 第11章　定价策略 334; 第12章　分销渠道：传递顾客价值 360; 第13章　零售与批发 392; 第14章　传播顾客价值：整合营销传播战略 424; 第15章　广告与公共关系 452; 第16章　人员推销和销售推广 480; 第17章　直销与网络营销：营造直接顾客关系 512; 第4部分　扩展营销 550; 第18章　打造竞争优势 550; 第19章　全球市场 576; 第20章　可持续营销：社会责任与道德 606; 附录1　营销计划 A1; 附录2　数字营销 A11; 附录3　营销领域的职业生涯 A29; 参考资料 R1; 术语表 G1

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