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《市场营销原理 第13版》大量有趣的例子和真实的案例 菲利普·科特勒
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  • 上传时间:2024-03-28
  • 作者:菲利普·科特勒
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本书是世界著名市场营销权威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一,自出版以来,一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。书中包括大量有趣的例子和真实的案例。本书各章后都提供了练习题,它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念,更熟练地掌握市场营销的技术和方法。
图书目录
前言 16
第1部分 定义市场营销和市场营销过程 26
第1章 营销:创造和捕捉顾客价值 26
第2章 公司与营销战略:结成伙伴式的顾客关系 60
第2部分理解市场和消费者 88
第3章 营销环境分析 88
第4章 管理营销信息以洞察顾客的想法 122
第5章 消费者市场与消费者购买行为 158
第6章 企业市场与企业购买行为 190
第3部分设计顾客导向的营销战略和整合营销组合 214
第7章 顾客导向的营销战略:为目标顾客创造价值 214
第8章 产品、服务和品牌战略 246
第9章 新产品开发与产品生命周期战略 280
第10章 产品定价:了解并捕捉顾客价值 312
第11章 定价策略 334
第12章 分销渠道:传递顾客价值 360
第13章 零售与批发 392
第14章 传播顾客价值:整合营销传播战略 424
第15章 广告与公共关系 452
第16章 人员推销和销售推广 480
第17章 直销与网络营销:营造直接顾客关系 512
第4部分 扩展营销 550
第18章 打造竞争优势 550
第19章 全球市场 576
第20章 可持续营销:社会责任与道德 606
附录1 营销计划 A1
附录2 数字营销 A11
附录3 营销领域的职业生涯 A29
参考资料 R1
术语表 G1
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