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《科特勒营销全书》书中系统解析了科特勒营销理论,涵盖了营销的所有重要课题,试图帮助企业领导层、营销部门及营销人员在短期内快速掌握
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  • 上传时间:2024-03-27
  • 作者:陈姣
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作者:陈姣
第1篇理解营销:创造并收获顾客价值
第1章企业的核心职能在于营销
第2章大败局:将企业拖入困境的致命营销过失
第3章大趋势:未来营销不变的就是变化
第2篇 营销环境:从市场中来,到市场中去
第1章宏观环境:鱼不离水,营销脱不掉社会力量影响
第2章微观环境:层层面面构建起企业的价值传递网络
第3章市场信息与顾客洞察:信息的价值在于应用
第3篇 营销战略与管理:为企业勾勒蓝图
第1章成功的营销是精心计划出来的
第2章先想“做什么”,再想“怎么做”
第3章营销管理,把战略计划落到实处
第4篇 消费者:企业存在的目的与根基
第1章顾客为什么购买:影响消费者行为的因素
第2章消费者的购买决策心理与行为
第3章打造深度的用户体验营销
第4章客户关系管理:让顾客价值化
第5篇 STP目标市场营销:多能不如一专
第1章市场细分:舍大取小,分而制胜
第2章 目标市场:选定适合自己的区域
第3章市场定位:定义在消费者心目中的形象和位置
第4章差异化:有不同才会有市场
第6篇超竞争时代:比竞争者做得更好一点
第7篇产品、服务和创新:引领市场更得人心
第8篇 品牌:企业持久的无形资产
第9篇定价:征服消费者的价格攻略
第10篇 渠道:构建共赢的价值网络
第11篇 整合营销沟通:对话消费者
第12篇混沌常态下的管理和营销
第13篇科特勒营销新思维
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