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《科特勒营销全书》书中系统解析了科特勒营销理论，涵盖了营销的所有重要课题，试图帮助企业领导层、营销部门及营销人员在短期内快速掌握

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上传时间：2024-12-25
作者：陈姣

下载格式: pdf。共501页。文件容量 :170M。: 作者：陈姣; 第1篇理解营销：创造并收获顾客价值; 第1章企业的核心职能在于营销; 第2章大败局：将企业拖入困境的致命营销过失; 第3章大趋势：未来营销不变的就是变化; 第2篇营销环境：从市场中来，到市场中去; 第1章宏观环境：鱼不离水，营销脱不掉社会力量影响; 第2章微观环境：层层面面构建起企业的价值传递网络; 第3章市场信息与顾客洞察：信息的价值在于应用; 第3篇营销战略与管理：为企业勾勒蓝图; 第1章成功的营销是精心计划出来的; 第2章先想“做什么”，再想“怎么做”; 第3章营销管理，把战略计划落到实处; 第4篇消费者：企业存在的目的与根基; 第1章顾客为什么购买：影响消费者行为的因素; 第2章消费者的购买决策心理与行为; 第3章打造深度的用户体验营销; 第4章客户关系管理：让顾客价值化; 第5篇 STP目标市场营销：多能不如一专; 第1章市场细分：舍大取小，分而制胜; 第2章目标市场：选定适合自己的区域; 第3章市场定位：定义在消费者心目中的形象和位置; 第4章差异化：有不同才会有市场; 第6篇超竞争时代：比竞争者做得更好一点; 第7篇产品、服务和创新：引领市场更得人心; 第8篇品牌：企业持久的无形资产; 第9篇定价：征服消费者的价格攻略; 第10篇渠道：构建共赢的价值网络; 第11篇整合营销沟通：对话消费者; 第12篇混沌常态下的管理和营销; 第13篇科特勒营销新思维; ......

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