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《市场营销学》全书行文简洁生动,逻辑清晰,案例丰富翔实,极力贴合市场营销全新的发展,帮助读者更好地理解市场营销,是市场营销领域的重磅教材
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  • 上传时间:2021-06-20
  • 作者:(美)菲利普·科特勒
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作者:(美)菲利普·科特勒
第一部分 定义营销及其过程
第1章 营销:创造和获取客户价值
第2章 公司和营销战略:建立良好的客户关系
第二部分 理解市场和消费者
第3章 营销环境分析
第4章 管理营销信息:获取客户洞察
第5章 理解消费者和商业购买者行为
第三部分 设计客户驱动型营销战略和整合营销
第6章 客户驱动型营销战略:为目标客户创造
第7章 产品、服务和品牌战略:建立客户
第8章 开发新产品和管理产品生命周期
第9章 定价:了解并捕捉客户价值
第10章 营销渠道:传递客户价值
第11章 零售和批发
第12章 传播客户价值:广告和公共关系
第13章 人员销售和销售促进
第14章 直销和网络营销:建立直接的客户
第四部分 营销扩展
第15章 全球市场
第16章 可持续营销:社会责任与道德
附录A 营销计划
附录B 营销算术
术语表
参考文献
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